Autor: Edwin Garro

En el año 2008 la empresa Baxter, planta de Cartago, recibió la noticia de que había ganado el Premio Shingo a la Excelencia Empresarial. Otras empresas con operaciones en el país como Boston Scientific, Hologic, Bridgestone Share Service y ICU Medical han obtenido el premio Shingo (las dos primeras) o la medalla de plata Shingo

Sigamos con el tema de los libros, después de todo gustó mucho el blog anterior (El Año de la Lectura). Estamos inundados de lo instantáneo, de lo rápido y malo (como un Tesla… tema para otro día), de lo viral – ¿viste el video de ayer? No… Ah, pero ¿ya viste el de hoy? -

El momento del año en el que estemos no es importante, su año de lectura puede empezar en cualquier mes, da la casualidad de que este es nuestro primer blog de enero del 2023. Vamos por muy buen camino, ya leyó hasta aquí… Ojalá ya tenga el hábito de la lectura (leer blogs es solamente

¿Se imaginan pedirle a Jordan hacer menos canastas para ganar más partidos? De aquí la motivación para escribir sobre “Cracks y liderazgo” “La pelota siempre al 10” es la frase de fútbol que hace referencia a que el crack del equipo siempre hará algo sorprendente. El buen desempeño de un crack es vital para contribuir al equipo, pero no es el que gana

Las instituciones públicas tienen como misión crear o generar valor público para entregar los servicios como salud, educación, seguridad, entre otros, tomando en consideración la perspectiva del usuario para entregar un producto o servicio de forma ágil, en tiempo y con las condiciones óptimas. Tomando como referencia las necesidades de los usuarios, es que todas

Así como lo hicimos hace cuatro años, nuevamente presentamos la estrategia para llenar el tan esperado álbum Panini bajo una estrategia de costo mínimo. En Costa rica el precio del álbum es 2,000 colones (aproximadamente US$3.00), el sobre de 5 postales tiene un costo de 650 colones (US$ 1.00). ¿Cuánto me va a costar llenar

“Space: The final frontier These are the voyages of the Starship, Enterprise Its 5-year mission To explore strange new worlds To seek out new life and new civilizations To boldly go where no one has gone before.” El espacio: la última frontera, estos son los viajes del nave Enterprise, su misión de 5 años para

El calendario de tres meses es un mecanismo visual, hecho preferiblemente a mano, que muestra tres periodos que incluyen el mes actual y dos más hacia adelante. Piense en la importancia que tiene para usted su agenda, o calendario, muy posiblemente en formato electrónico en este momento. Ahora piense qué ventajas tendría ver al mismo

Hasta los años 70s la forma de llevar los detalles de la contabilidad de una empresa era mediante hojas estructuradas de entre 6 y 15 columnas que los contadores y sus asistentes diligentemente llenaban a mano. De ahí el nombre “hoja electrónica” cuando se empezaron a usar las primeras herramientas digitales para el mismo efecto.

Se define la “Operación Escondida” como el trabajo extra que no se considera dentro de las métricas de la organización. Por ejemplo: usted revisa su Estado de Resultados, tiene una cuenta que se llama “salarios”, la figura resultante es un todo que no le indica “cómo” se llegó a ese total. La cuenta “salarios” se

Berny Céspedes Oviedo La exactitud y la precisión, dos conceptos muy discutidos y que llevan a confusión cuando se utilizan como sinónimos, pero si bien es sabido por muchos que la exactitud nos indica la cercanía con un valor “verdadero” en una medición, mientras que la precisión representa a la variación de los datos al

Foto 1"London Jazz" by andynew is licensed underCC BY 2.0 ¿Cómo puede ayudarnos la técnica de improvisación en la música jazz en el trabajo? Vivimos en un mundo que requiere cada vez más de nuestra creatividad para dar solución a las situaciones diarias, tanto a nivel micro como a nivel macro. La creatividad, la imaginación,

Foto 1. "Coach Wooden" by Evan G is licensed under CC BY-NC-ND 2.0 John Wooden (14 octubre 1910 – 4 junio 2010) es considerado el más grande entrenador deportivo de la historia. El ¨Mago de Westwood¨ llevó a la Universidad de California, Los Ángeles (UCLA) a ganar 10 títulos universitarios de basketball en un período

Los 3 enemigos de la Gestión. Lo que toda organización desea son resultados. No importa su tipo, todas tienen un objetivo y tratan de conseguirlo. Durante esa travesía hasta la línea de meta surgen inconvenientes, problemas y circunstancias que impiden o dificultan lo que buscamos. Por lo anterior es que nos toca actuar dentro de

Foto 1. Creative Commons. "Problem solving fortune cookie" by Tomasz Stasiuk is licensed under CC BY-SA 2.0 El análisis estadístico y el procesamiento de datos no son fines en ellos mismos. Cada vez que utilizamos estadística estamos buscando un resultado que nos permita explicar un fenómeno con el fin de tomar una decisión. En el

Aprendedor (ra), adjetivo. Que aprende. Usado también como sustantivo. Diccionario de la lengua española. Edición del Tricentenario. Actualización 2020. La capacitación y entrenamiento, por lo menos como se han tratado hasta ahora, se componen de una serie de eventos, generalmente discretos, que tienen como objetivo cerrar una brecha, aprender un nuevo conocimiento o habilidad, o

No soy muy amigo de hablar de liderazgo pues me parece un tema muy personal y me cuesta meterlo dentro de recetas, comparaciones con figuras históricas y herramientas psicométricas sin mayor asidero científico (que conste que no todas). Me parece más una responsabilidad que requiere de mucha capacidad de ver para adentro y poder comunicar

Foto 1. "Arduino light sensor test" by LenP17 is licensed under CC BY-NC-SA 2.0 Desde que existen los ciclos de mejora continua e innovación (PHVA, DMAIC, DMADV, 8D, etc.), y sus reencarnaciones más recientes tipo Agile, han existido las implementaciones piloto. Hay que probar en pequeño antes de hacer una gran implementación de miles y

Nadie duda que la creatividad es importante en las organizaciones, sin embargo, no la vemos claramente en la conversación de los líderes. Hemos tratado con métodos, herramientas, marcos de referencia y algunas veces “la pegamos” y muchas otras no. La tesis aquí es simple, algo nos está faltando, ¿por qué Seis Sigma funciona tan bien

Introducción Formando a una mente creativa: Las mentes creativas se definen como aquellas personas que son capaces de producir ideas o comportamientos que son originales, nuevos, sorprendentes e inusuales. En una rama como la Ingeniería la creatividad ayuda a resolver problemas y afrontar los cambios para generar una cultura de mejora continua, es así como