Uno de los aspectos fundamentales para lograr resolver un problema de negocios, en el ámbito del Seis Sigma y la mejora continua de procesos, es lograr identificar eficazmente las causas raíz que generan el problema. En las primeras etapas del ciclo DMAIC es común batallar con la identificación y desarrollo de estadísticas valiosas que permitan
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El acta de proyecto (chárter) es un documento que comprueba que hay un acuerdo entre el patrocinador (sponsor) y el equipo DMAIC (etapas del ciclo de mejora Seis Sigma: Definir, Medir, Analizar, Implementar, Controlar) sobre lo que se espera alcanzar. Un buen chárter debe pasar por varias etapas de discusión mientras se clarifican las expectativas.
Es fácil recordar ya sea en el colegio, universidad o también aquí en PXS siempre algún profesor que, luego de negociar en qué grupo de trabajo o cuántos por equipo podían participar, podíamos escucharlo decir: “acostúmbrese a trabajar con todo tipo de personas, porque en la vida no vas a escoger tu equipo”. Palabras tan
Aunque parezca lo contrario, trabajar en equipo es más complicado y menos productivo que trabajar de forma individual. Puede que “dos cabezas piensen mejor que una” pero no queremos que tarden más tiempo del prudente pensando y poniéndose de acuerdo. Sistemas y herramientas hacen posible que los equipos aumenten su productividad, y es entonces posible
Pues haciendo una recapitulación del avance que hemos tenido en materia de administración de proyectos en los últimos años, he encontrado cambios importantes en el Mercado que debemos considerar. El primero de ellos es la irrupción tan fuerte que han tenido las metodologías ágiles en la administración de proyectos de muchos tipos en los negocios.
Cada vez que necesitemos desglosar categorías muy amplias o generales en diferentes niveles detalle el diagrama de árbol es la herramienta que necesitamos. Cada nuevo nivel se divide en dos o más ramas, y así continuamos hasta que no se pueden definir más niveles o estamos satisfechos con el resultado del último nivel. Se usa
Iniciamos una nueva serie de blogs, esta vez el tema a tratar será las siete nuevas herramientas de la calidad, también conocidas como las siete herramientas administrativas, o las siete herramientas de planeación de la calidad. Cuando se tiene información cuantitativa es posible resolver problemas utilizando las Siete Herramientas Básicas de la Calidad, pero muchas
Un buen proyecto DMAIC no termina cuando se han implementado las mejoras planeadas. Falta todavía la etapa más difícil y retadora, sostener el resultado en el tiempo. El propósito de la etapa de control es asegurar que las mejoras de desempeño logradas por el proyecto se sostengan en el tiempo. Esta última etapa consiste en
¿Cuál es su problema? Necesitamos más computadoras… ¿Es este un problema, o una solución? Ninguna de las dos cosas. Veamos otro caso. El principal problema de esta empresa es la comunicación. Puede ser, de hecho, la comunicación es un problema en todas las empresas del mundo, “nunca hay suficiente comunicación” dice Patrick Lencioni fundador del
Mucho se ha escrito sobre los 5 Por Qués. Es una forma de llegar a soluciones mucho más precisas y mejor dirigidas a acabar con los problemas desde su origen. La técnica fue popularizada por Taiichi Ohno aunque la inventó Sakichi Toyoda el mismísimo fundador de Toyota. En un blog anterior hablábamos sobre como Taiichi
Bueno, y después de algunos años de estar enseñando Seis Sigma, Lean, Administración de Proyectos y Estadística Industrial aplicada, pues me pone a pensar el hecho de que todas estas técnicas han evolucionado mucho desde su concepción y que hoy en día se ha posicionado en entornos de todo tipo, no sólo los fabriles. Pensando
Tomando apuntes de ya varios años en este mundo del lean six sigma y habiendo dado coaching y seguimiento a cientos de proyectos de nuevos y futuros greenbelts y blackbelts, así como estudiantes universitarios e ingenieros de proyectos y procesos de diferentes empresas, es que me salta a la mente algunas cuestiones que han sido
Aquí vamos de nuevo. Seguimos creciendo y con la intención de crecer aún más. Abrir más países, hacer más amigos…
La idea para este blog vino de un post de Facebook de Mauricio Sánchez, Black Belt de BAC – Credomatic,…
Todos hemos estado en la posición de cliente. Sea en un restaurante, supermercado o banco. Cuando somos clientes exigimos buen…
El diagrama SIPOC es una herramienta que se utiliza en las primeras etapas de proyectos de mejoramiento, investigaciones de causa…
Se menciona en el famoso libro “El principito”: “Lo esencial es invisible a los ojos”. En el camino que…
Las plantas de Daimler y Cummins nos anunciaron una cosa fundamental “aquí no solamente hacemos lean, aquí se practica la…
Cuando resolvemos un problema, cuando hacemos una mejora, cuando tenemos una idea, ¿No sería genial si sonara una canción de…
Guía rápida para ayudar a los departamentos de Recursos Humanos a escoger la certificación “belt” correcta para el profesional correcto.…