El 14 de junio de 2023 publiqué “Inteligencia artificial, Mafalda y la composición de la vaca”. Me serví del querido personaje del maestro Quino para preguntarme qué estábamos enseñando cuando una computadora ya podía resolver, en segundos, una tarea que repetíamos año tras año. Tres años después volví a pedir la composición. Vamos a estudiar
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W. Edwards Deming, uno de los grandes gurús de la calidad, proponía el pensamiento estadístico como base filosófica y de liderazgo para la excelencia. La propuesta de Deming podría resumirse como: ver la variación, entender su origen y eliminar sus causas. En este blog vamos a proponer que no siempre minimizar la variación es la
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En el mundo de la mejora continua los datos son esenciales para entender el problema y moverse hacia las soluciones correctas. Las cuatro escalas de medición, propuestas por el psicólogo Stanley Smith Stevens (4 noviembre 1906 – 18 enero 1973), proveen un marco estadístico y de cálculo que facilita el posterior análisis.Las cuatro escalas de
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Con el pastel que pueden ver en la foto, celebramos uno de los hitos más significativos de la historia de la Calidad y la Excelencia Empresarial, el nacimiento de los gráficos de control. Este 16 de mayo de 2024 se cumplen 100 años del primer uso conocido de SPC. Más allá de la herramienta como
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Posiblemente usted tanto como mi persona quedamos profundamente dolidos por lo sucedido en el primer partido de la Selección contra España, y no es para menos, se había construido una especie de aura de confianza y de hacer un buen papel en este Mundial, dado el desempeño que tuvo la selección en la última parte
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Bueno, y después de algunos años de estar enseñando Seis Sigma, Lean, Administración de Proyectos y Estadística Industrial aplicada, pues me pone a pensar el hecho de que todas estas técnicas han evolucionado mucho desde su concepción y que hoy en día se ha posicionado en entornos de todo tipo, no sólo los fabriles. Pensando
Problem Solving
Calidad y Excelencia ISO 9001:2026.Nueva vida para su sistema de calidad Este blog se escribió en agosto de 2026. ISO 9001:2026 todavía no está vigente. ISO la registra como sexta edición, en etapa 60.00, “norma internacional en publicación”, con publicación prevista para septiembre de 2026. Mientras tanto, la referencia vigente sigue siendo ISO 9001:2015, junto