Autor: Carlos Matute

Últimamente se ha puesto de moda la metodología lean, y con toda la razón, su éxito es indiscutible. Podemos ver lean startups, lean goverment, lean servicios, lean manufactura, entre otros, por lo que definitivamente su alcance va mucho más allá de lo que en sus inicios planteó Taiichi Ohno en Toyota. Ahora bien, zapatero a su zapato. Soy un periodista que tomó el camino del mercadeo como profesión y me he llevado la sorpresa de que hay gente haciendo lean marketing, es decir, aplicando herramienta de esta metodología al quehacer diario del mercadeo y la comunicación. ¿Cómo se come eso?…