Autor: Isaac Traña

Mucho hemos leído, escuchado y hasta practicado sobre ir al genba, pero ¿ha escuchado usted sobre genchi genbutsu? Una historia Un equipo de trabajo y yo, nos encontrábamos en una sala presentando cierres de proyectos de transformación a unos ejecutivos (clientes). Dichos interesados ingresaron a esta reunión siendo unos profesionales y salieron viendo el mundo de los negocios de una forma distinta, salieron con los “lentes de mejora continua”. ¿Qué fue lo que sucedió? Un poco de contexto: meses antes de esta reunión se venían presentando múltiples defectos en un proceso de aplicación de pagos, aproximadamente entre 2 y 3…

El camino de la verdadera mejora continua es el menos transitado ya que representa mucho trabajo. Ya son muchas las empresas que caen en una “Apariencia Continua” en lugar de la mejora continua. No existe magia, sino acción intencionada, se requiere de líderes dedicados y un ADN de mejora continua en la organización. El ácido desoxirribonucleico (ADN) es la molécula que lleva la información genética para el desarrollo y funcionamiento de los seres vivos. Los genes vienen a ser los segmentos específicos del ADN que contienen las instrucciones del desarrollo del organismo, es decir, son como una receta. Estas “recetas”…

Una breve historia Recuerdo de niño que mis padres con mucho esfuerzo compraron una Chevrolet grande para nuestra familia, al ser varios hermanos la camioneta calzaba apenas para esas vacaciones en Playa Sámara en Guanacaste. Yo algo intrépido, solía abrir el carro, sentarme y jugar como si fuera conduciendo. Un día, giré la llave de

Pensemos un momento en ese abrazo que le damos a un ser muy querido, este familiar al que apreciamos tanto y del cual inclusive hasta admiramos profundamente. Esto es lo que yo me imagino al pensar en el principio de excelencia "Abrazar el pensamiento científico". Un abrazo es el acto de rodear con los brazos