LEAN Y SIX SIGMA PARA ALTA GERENCIA Hace 20… no, hace casi 40 años, Deming, muy a su estilo,…
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EDUCACIÓN BASADA EN CREACIÓN DE VALOR (…y de la vez que Mimy, Alexander y yo descubrimos otro río). Han…
FROM QUALITY TO EXCELLENCE Paul Borawsky, ASQ’s CEO, asks two questions in his View from the Q blog: What is…
El personaje de Nanny McPhee es una niñera, interpretada por la gran actriz inglesa Emma Thompson, que atiende misiones,…
La Excelencia no es excluyente, todos tenemos un aporte. Creer que hay algo bueno, valioso y de provecho…
El 14 de febrero del 2013 el maltrecho crucero de lujo Triumph arribó a puerto en Mobile, Alabama. Cinco…
En el mundo de la Excelencia Organizacional nos gusta resolver el tipo de problemas que llamamos “Divergente”, aquellos en…
¿Qué pasa si trata de introducir una figura cuadrada en un agujero circular? No se puede, no tiene lógica,…
Hay una gran probabilidad de que si usted pasó por nuestros programas sea un PXSiano, al igual que los…
¿Siente usted unas ganas enormes de llegar a su lugar de trabajo y hacer una gran labor cada día?…
Dos de estos tres términos están simbióticamente relacionados, el tercero es más bien un escollo si se escapa de…
A pesar de reconocernos como el ser “racional” del universo, muchas de nuestras decisiones parecen ser completamente irracionales. El tema…
Excelencia Organizacional se define como un esfuerzo integral que resulta en la entrega consistente de un servicio o producto…