El camino de la mejora continua es un proceso de constante cambio en nuestras organizaciones, en búsqueda de la excelencia operacional del negocio, por ende la importancia de conocer buenas practicas que las empresas alrededor de mundo realizan en este proceso de mejora continua.
La experiencia que nos brinda el Lean Camp VI de poder realizar benchmarking con compañías con la madurez de O.C Tanner, US Synthetic y Power Blanket entre otras, contribuyendo positivamente a nuestra organización a seguir el camino de la excelencia en nuestros procesos, debido a que a lo largo del desarrollo del campamento, se pudo experimentar y observar el empoderamiento de cada uno de los miembros de la organización, en búsqueda de mejorar sus procesos día con día, y muchas veces nos olvidamos de lo más importante a nivel de mejora continua que son las personas que agregan valor a los productos que realizamos y tienen el potencial de realizar cambios y mejoras de los procesos con la ayuda de las herramientas Lean y no de una manera viceversa.
Uno de los aspectos fundamentales observados en este campamento es el poder del “Gemba Walk” en todos los niveles de la organización, con el objetivo de eliminar distractores que nos impidan alcanzar los resultados en la organización, en donde cada persona del proceso aporta a la mejora por medio de sus ideas que son escuchadas e implementadas y con ayuda de los altos medios en conjunto se busca la solución de los problemas.
Esta experiencia nos permitió aprender lecciones valiosas para poder trabajar en nuestras organizaciones como el hecho de poder mejorar nuestros procesos sin necesidad de grandes inversiones, sino que pudimos experimentar mejoras de los procesos con logros y mejoras pequeñas que agregan valor y ayudan a la cultura de mejora continua, además una característica observada es que los altos medios no temen a que el personal tenga el empoderamiento de mejorar procesos en los distintos niveles desde área operativa hasta las alta gerencia, sino que esto ayuda a que la administración de las compañías sean más sencilla, debido a que todos están contribuyendo activamente a que la compañía sea mejor día con día.
Finalmente a manera personal quede muy satisfecho, con la experiencia vivida, debido a que experimenté en el “Gemba” de las empresas como su gente realiza mejoras desde su diferentes roles, generando mucho valor a mi persona y a todos los que vivimos esta experiencia del Lean Camp VI, lo que nos queda en adelante es tomar las lecciones y aplicarlos en nuestras organizaciones y superarlo para que después sean estas empresas las que recibamos en Costa Rica retribuyendo toda la apertura que tuvieron con nosotros durante esa semana.
