Autor: Franklin Acuña

Ingeniero en Producción Industrial y Master en Administración de empresas del ITCR. Miembro de la American Society for Quality (ASQ) y certificado CSSBB y CMQ/OE de la misma asociación, también es Green Belt por General Electric. Profesor universitario de Instituto Tecnológico de Costa Rica en cursos de estadística, calidad y proyectos. Ha participado en la preparación para certificación de más de 500 profesionales entre Green Belt y Black Belt. Cuenta con más de 10 años como consultor en mejora de procesos enfocado a administración pública, también ha sido ingeniero de proyectos, jefe y gerente de calidad de empresas privadas de servicios y Auditor líder en las normas ISO 9001, 14001. Actualmente cursa su Doctorado en Gobierno y Políticas Públicas en la Universidad de Costa Rica.

La anterior frase es muy recurrente en nuestros días, lo que, para antes de febrero del 2020, al menos en nuestro país, era una práctica esporádica se ha convertido en más bien un derecho y un beneficio que constantemente las empresas y sus colaboradores hablan, el teletrabajo. Ahora bien, más allá de los claros beneficios
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Hay una conocida canción de los años 80 de una banda Sudamericana llamada Enanitos Verdes, que para muchos que rondamos los 40 y tantos pues nos es conocida y en ocasiones escucharla nos trae gratos recuerdos de adolescencia. El coro, que es una parte de la canción dice así: Vagando por las calles, El extraño
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Uno de los aspectos fundamentales para lograr resolver un problema de negocios, en el ámbito del Seis Sigma y la mejora continua de procesos, es lograr identificar eficazmente las causas raíz que generan el problema. En las primeras etapas del ciclo DMAIC es común batallar con la identificación y desarrollo de estadísticas valiosas que permitan
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Pues haciendo una recapitulación del avance que hemos tenido en materia de administración de proyectos en los últimos años, he encontrado cambios importantes en el Mercado que debemos considerar. El primero de ellos es la irrupción tan fuerte que han tenido las metodologías ágiles en la administración de proyectos de muchos tipos en los negocios.
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Bueno, tomando en cuenta los recientes acontecimientos dados en nuestro país, donde tuvimos la mala fortuna que el técnico de la Selección Nacional renunciara a su cargo, pues inicia un nuevo proceso de reclutamiento y selección, eso sí, algo obligado de encontrar un nuevo técnico a nuestro Selección a las puertas de empezar las eliminatorias
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Bueno, y después de algunos años de estar enseñando Seis Sigma, Lean, Administración de Proyectos y Estadística Industrial aplicada, pues me pone a pensar el hecho de que todas estas técnicas han evolucionado mucho desde su concepción y que hoy en día se ha posicionado en entornos de todo tipo, no sólo los fabriles. Pensando
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Bueno, como ya es costumbre en nuestro País, con la venida de Diciembre se viene el muy tradicional sorteo de la Lotería Nacional del Gordo Navideño. Como posiblemente usted sabrá, en diciembre de 2014 hice un blog refiriéndome al tema y bueno, al igual que el rompope, las canciones del Buki y el cobro del malquerido marchamo, se ha vuelto costumbre las preguntas y la lectura obligada del artículo por estas fechas; sin embargo en estos 4 años muchos de nuestros participantes en cursos de PXS nos han dado sugerencias y hemos querido volver a poner un poco más de…

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  Muchos nos preguntamos, principalmente durante estas fechas, ¿qué tan válido es pensar que los números favorecidos realmente responden a un criterio de igualdad a la hora de salir favorecidos? Sí nuestra suerte aumenta con motivo de nuestros actos, algunos algo racionales pero sin lugar a duda muchos influenciados por nuestra intuición o simplemente por una buena “cávala” que nos haga sentir más ganadores de lo normal.   En general jugar lotería es un tema interesante, particularmente en nuestro país tiene además de una connotación tradicional navideña también un componente social muy importante, dado que las ganancias son para…

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