Autor: Efraín Pérez

Ingeniero Industrial de la Universidad de Costa Rica y Egresado de las Maestría en Sistemas de Calidad y Productividad del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, y de la Maestría en Sistemas Modernos de Manufactura del Instituto Tecnológico de Costa Rica. Miembro de la American Society for Quality, y certificado CQE y LBC de la misma asociación, certificado CSSBB por Arizona State University. Cuenta con 9 años de experiencia en empresas nacionales y multinacionales en sectores de industria alimentaria, agroindustrial y médica como Supervisor, Ingeniero, Facilitador, Jefe y Profesor Universitario.

Siempre que inicio un nuevo ciclo de alguno de los cursos de Lean que impartimos en PXS, descubro temas interesantes para compartir, revisando material, estudiando y retocando las presentaciones surgen temas interesantes para expandir y ejemplificar. Partamos de un hecho fundamental, Lean es 90% gente y 10% herramientas, es decir lo fundamental en Lean es
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Recientemente he tenido la oportunidad de compartir con un grupo de jóvenes profesionales que están desarrollando proyectos de mejora en las organizaciones en las que trabajan bajo la metodología Six Sigma. En la primera exposición de los proyectos, solo presentaban la fase Definir, me encuentro con la inesperada sorpresa que en una de estas compañías hay una oportunidad que supera los dos millones de dólares al año como posibles ahorros, no obstante, por estar en un departamento diferente al que pertenece la persona que debe desarrollar el proyecto esta decide tomar una pequeña arista de la misma situación que tiene…

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Recientemente tuve que viajar a Guatemala justo el día que el volcán Turrialba decidió hacer erupción, después de la espera de rigor todo estaba listo pero el avión seguía cerrado y todos esperando. Una hora más tarde finalmente ingresamos al avión y partimos. Durante todo este tiempo todos los viajeros se dedicaron (o debería decir nos dedicamos) a despotricar en contra del volcán y su habilidad para fertilizar todo el valle central. A 10 mil pies de altura todo se ve más claro (no sé si a eso se refiere la frase de ver todo el bosque) escucho al personal…

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Algunas veces las personas que estamos metidas, en mayor o menor grado, en el tema de las certificaciones a nivel internacionales obviamos o damos por un hecho que todo el mundo entiende la importancia de tener dichos atestados, recientemente un familiar que no tiene nada que ver con el mundo de la producción me preguntó qué era eso de Black Belt y para qué servía. Me pareció importante recordarle a los que estamos en este mundo de la mejora continua, no solo que representa ser un Black Belt, sino las razones por las que buscamos una certificación de la ASQ o de…

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Muchas veces me han preguntado cual es el camino que se debería seguir para buscar el conocimiento y las certificaciones en Lean y Six Sigma, lo cierto es que no hay una ruta claramente definida y tiene que ver más con su conocimiento y background, no obstante, si hay algunas cosas que se deben de considerar en dicho camino. La primer pregunta a hacer es: ¿Por ser Licenciado o Bachiller en Ingeniería se está listo para un Black Belt o un Lean Bronze? La respuesta depende de muchos factores, aunque posiblemente no. Esto sería como decirle a un sensei de Aikido:…

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Todos tenemos muchos planes cuando llega un nuevo año, pero lamentablemente muy pocas veces las organizamos de alguna forma coherente o en un plan organizado, en la mayoría de los casos se quedan únicamente en nuestra mente. Es por esta situación tan cercana a la mayoría de personas que quiero sugerirles que apliquemos PDCA a nuestros propósitos de año nuevo, la idea es que nuestra lista no sea de deseos sino de metas realizables. La idea es que el 2016 sea un año exitoso, y para que así sea hay que hacer dos cosas: La primera es pedirle a Dios…

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  Ayer revisaba algunos libros para preparar una clase y no pude evitar pensar porqué Toyota decidió hacer público su sistema de producción, por qué todos los gurús decidieron poner a disposición de todo el mundo sus métodos y sus desarrollos.   Cuando hablamos de Lean hay algunos términos que, estoy seguro, vienen a su cabeza inmediatamente: JIT, Kanban, PDCA, Jidoka y 5 s por citar algunos, pero alguna vez ha pensado en Yokoten, sabe qué es y cómo se hace?   Vamos paso a paso, si tuviéramos un diccionario Japones – Español (desconozco si algo así existe) encontraríamos que…

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  Hace algunas semanas tuve la grata experiencia de recibir un coaching de liderazgo; en una de las sesiones, mi Coach me decía que no debía entrar al choque ni al conflicto que tenía que dejar pasar las cosa y en mi cabeza eso no tenía mucho sentido, no lograba entender a cabalidad lo que me estaban tratando de enseñar.   Ese mismo día, cuando llegué al dojo, había un nuevo compañero haciendo el ejercicio con el que regularmente Marco, el Sensei, inicia la práctica. Sensei detiene la misma nos manda a todos a seisa y mientras nos explicaba por…

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